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Teresa Barros
Diretora de Marketing e Comunicação.Amorim Turismo
Há atualmente em média, mil e quinhentos anúncios por dia. Isto, agravado com os multimeios que temos hoje, os vários canais de televisão, a TV digital, as várias rádios, jornais, etc., tem um grande impacto na forma como se deve comunicar. Cada vez mais, têm que se arranjar formas criativas de comunicar com os consumidores. Obviamente tenho que estar onde o consumidor está, e ele está cada vez mais nos meios online. Mas, não posso nunca deixar de me lembrar que o consumidor é um ser humano e de me lembrar que a minha marca tem uma personalidade, e portanto, a forma como comunico online tem que ser a mesma forma, como eu comunico depois nos meios reais, na loja, na rua, a caminho da loja. Essa será a diferença das marcas que se destacam, quando comunicam com o seu consumidor. Comunicar uma oferta cada vez mais adequada e personalizada a cada um, mas sem nunca deixar de estar próximo do cliente, porque a comunicação mais relacional faz a diferença.

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